Психоло́гия управле́ния — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Процесс управления реализуется в деятельности руководителя, в которой психология управления выделяет следующие моменты: диагностика и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения. В личности руководителя психология управления различает его управленческие потребности и способности, а также его индивидуальную управленческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне принятые личностью принципы и правила управления. Управляющая подсистема, изучаемая психологией управления, обычно представлена совместной деятельностью большой группы иерархически взаимосвязанных руководителей.

Практическая реализация разработок в области П. у. осуществляется в форме создания диагностического инструментария, разработки активных методов подготовки руководителей, управленческого консультирования, в частности, по вопросам профессионального развития, создания резерва на выдвижение на руководящие должности и т.д. (источник : Википедия) 

Селфменеджмент - управление собой и своей жизнью(видео курс)

Телекурс СГУ-ТВ. Преподаватель: Сергей Юрьевич Курганов

Конфликтология в кадровом менеджменте (видео курс)

Цель курса - сформировать у будущих специалистов по кадрам представления о социальных механизмах и закономерностях поведения и взаимодействия людей в организации; способствовать развитию умений эффективного делового общения; сформировать установку на партнёрские отношения и умение работать в команде.

Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы!

Описание: Цель данного видеосеминара - приобретение слушателями навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.

Русская школа управления. Персонал магазина

Описание:
* Наем персонала: цели и источники пополнения кадров
* Оценка персонала: методы экспресс оценки персонала
* Мотивация торгового персонала
* Контроль: методы контроля и профилактика нарушений

Десять аспектов безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий

Описание:
Понятие сервиса и обслуживания клиентов.
Материальные и нематериальные аспекты сервиса
Разработка концепции безупречного сервиса
* Ценовое и функциональное позиционирование
* Определение клиентской аудитории
* Разработка уникального торгового предложения
* Формирование брэндовой идентичности
* Реклама и продвижение услуг
Десять аспектов безупречного сервиса.
Постановка системы управления сервисом
* Цепочка достижения прибыльности в сервисе (Service Profit Chain)
* Подбор, обучение, мотивация и контроль сервисного персонала
* Разработка политик, стандартов и процедур обслуживания клиентов
* Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания

Психология менеджмента 

Цикл лекций в политехническом музее, г. Москва. Читает Романин А.Н., Доктор психологических наук, профессор, директор Междисциплинарного Учебно Исследовательского Центра.

Некоторые социально-психологические особенности современных исполнителей

Всероссийская научная юбилейная конференция, посвящённая 120-летию со дня рождения С.Л. Рубинштейна. Докладчик: Филинкова Е.Б.
Представлены результаты исследования, посвящённого изучению социально-психологических особенностей личности субъектов исполнительской деятельности (офисных работников), таких как ответственность, направленность деятельности, креативность, компетентность, самостоятельность, организованность.

Дэн Пинк - Почему деньги не стимул для работника

В XXI веке нейробиологи, психологи и экономисты поняли, что главная идея капитализма «больше заплатишь — лучше поработает» противоречит природе человека. Предлагаем ознакомиться с видео лекцией американского писателя Дэна Пинка о том, почему деньги не являются стимулом для работников. В своем выступлении автор базируется на результатах многолетних психологических исследований.

Психогенетика

Психогенетика [греч. psyche — душа + genêtikos — относящийся к рождению, происхождению] — область знаний, пограничная между психологией и генетикой, предметом исследования в которой является соотношение и взаимодействие наследственности и среды в формировании межиндивидуальной вариативности психических черт человека.

• Ген агрессии и язык тела

Если бы энергию человеческих страстей можно было собирать и использовать, например, для освещения городов, наша планета не знала бы ночи… "Сколько в человеке звериного?" Похоже, что ученым удалось найти ответ и даже вычислить пропорцию: примерно 30% животного, унаследованного от первобытного предка, и 70% наработанного человечеством за 150 тыс. лет. Поразительная по достоверности реконструкция жизни стаи первобытных людей в совокупности с кадрами современного города может породить впечатление, что наши современники имеют мало общего со своими предками. Однако когда опытный психолог безошибочно распознает поведенческие стереотипы из прошлого в поведении жителей современного мегаполиса. Страх и агрессия - чувства, которые остались в человеке неизменными на протяжении сотен тысяч лет. Доктор Финк из университета в Геттингене изучает биохимию страха. Компьютерная графика позволяет понять, почему сердце от страха "уходит в пятки", а реконструкция средневековой "охоты на ведьм" позволяет понять механизм агрессии.

• Ген жестокости
• Гены кандидаты и поведение
  

Материал группы "Школа-конференция по поведению человека и животных-2008 (Human Ethology Summer School & Conference)"

• Что такое генетика поведения?

Инга Полетаева - доктор биологических наук, ведущий научный сотрудник лаборатории физиологии и генетики поведения МГУ.

Определяют ли гены умственные способности животных и человека, или тут дело только в воспитании, в условиях «выращивания» данного организма? В лекции будет рассказано о современных достижениях генетики поведения.

• Существует ли ген альтруизма?

Почему люди совершают бескорыстные поступки? Заложено ли это в биологической природе человека или является следствием воспитания? Способны ли муравьи на альтруизм? Эти и другие вопросы в программе «Популярная наука» обсуждают: Всеволод Твердислов и студенты разных факультетов МГУ и МАрхИ.

• ДНК и мозг - в поисках генов психических заболеваний

• Дифференциальная психология в системе наук

• Ориентации личности и стратегии общения

• Влияние внутрисемейных отношений на формирование акцентуаций

• Категория психологической нормы

• Направленность личности в структуре индивидуальности

Альберт Игнатенко демонстрирует феномен своей развитой памяти

В гостях у Гордона: Гений и безумие

В гостях у Гордона: Феномен близнецов

В.В. Петухов. Строение характера

В.В. Петухов. Темперамент и характер

Левши в спорте

Лекция о качествах характера

• Психология гендерных отношений (курс)
•     Мужчина и женщина
•     Война полов
•     BBC - Он и она: Секреты отношений
•     BBC - Секреты любви

•  Юрий Лотман. Женское образование
•  Юрий Лотман. Женщины
•  Юрий Лотман. Мужчины
•  Игорь Калинаускас. Женская природа
•  Игорь Калинаускас. Женская ситуация
•  Игорь Калинаускас. Мужская ситуация
•  Gender puzzle
•  Запреты: Смена пола
•  Дело о планете Земля: Секс
•  Мужчина и женщина
•  Блондинки и брюнетки
•  Права отцов
•  Женщины в тюрьме
•  Социология пола
•  Женское счастье. Бархатный сезон
•  Женщина в христианстве
•  Женщина против мужчин
•  Имя и психологический пол
•  Исчезновение мужчины
•  Мужчина и Женщина. Психология взаимоотношений
•  Мужское и женское - наблюдения. Часть 1
•  Мужское и женское - наблюдения. Часть 2
•  Мужчина и женщина: психология семейных отношений
•  Мужчина и способы его дрессировки. Часть 1,2
•  Мужчины и Женщины никогда не поймут друг друга
•  Мужчина и женщина - разница полов и не только…
•   Эпоха феминизма
•   Поменяться полами
•   Третий пол
•   Русская женщина и русская культура: патриархальный идеал в постиндустриальном мире
•  Средневековый разум: Взаимоотношение полов
•  Тайны X и Y
•  Тайны женской сексуальности
•  Революция полов
•  Мужчина и женщина
•  Феминизм и неравные браки
•  Трансгендерные подростки
•  Феминизм и русская культура
•  Что такое гендер

  Как устроена Вселенная? / How the Universe works?

                

• Серия 1. Большой взрыв / Big Bang. Как из ничего возникла наша Вселенная? Вы узнаете, как она разрослась из крошечной точки меньше атомной частицы до сегодняшнего безграничного космоса.
• Серия 2. Чёрные дыры / Blaсk Holes. Черные дыры - самые мощные машины уничтожения во Вселенной и самая большая ее загадка. Современная астрономия доказывает, что они могут влиять на все, что мы видим.
• Серия 3. Галактики / Alien Galaxies. Познакомьтесь с эволюцией галактик от облаков холодного газа, витавшего в вакууме 13 миллиардов лет назад, до великолепных спиралей, за которыми можно наблюдать ночью.
• Серия 4. Звёзды / Extreme Stars. Посмотрите, как во Вселенной возникли звезды, как они, в свою очередь, породили новые поколения звезд и планет, как появились основные элементы, из которых зародилась жизнь.
• Серия 5. Сверхновые / Supernovas. Потрясающие взрывы звезд... Известные как Сверхновые. Это самое потрясающее шоу в мире, с момента Большого взрыва.
• Серия 6. Планеты / Extreme Planets. Познакомьтесь со странными планетами, которые населяют нашу Вселенную - от гигантских шаров пылающего газа до ледяных сирот межзвездного пространства.
• Серия 7. Солнечные системы / Solar Systems. С момента открытия первой вращающейся вокруг звезды планеты было обнаружено около 280 солнечных систем. Отправляйтесь за пределы нашей Солнечной системы на познание Вселенной.
• Серия 8. Луны / Alien Moons. Правда ли, что жизнь вероятнее всего найти на лунах? В нашей Солнечной системе 300 лун, которые могут рассказать о бурном прошлом Земли.

• Тайны общепита. Молодых и старых, толстых и худых — всех нас объединяет одна очень вредная привычка — привычка есть, где попало. Все мы иногда едим на бегу, не задумываясь, что каждый укус такой аппетитной еды может быть смертельно опасен. Зачем делают уколы курам-гриль? С чем подают ботулотоксин? Из чего на самом деле готовят блюда для бизнес-ланча? Репортер программы Олег на неделю станет официантом, чтобы показать всю изнанку общепита. А съемочная группа проникнет на склад, где готовят это «мясо» для сотен точек фастфуда, чтобы узнать, что же на самом деле заворачивают в лаваш продавцы шаурмы.
• Зубные рвачи. Они вымогают деньги и сверлят здоровые зубы. Тайны зубного кредита и стоматологи-самоучки.
• Школа рэкета. Какой урок — самый главный? Сколько стоит бесплатное обучение? Педагоги-самозванцы и недетские забавы учителей. Какие еще школьные страхи скрывают наши дети?
• Звериный бизнес. Как наживаются на нашей любви к животным? Отравленная еда, поддельные родословные, фальшивые похороны и смертельная экзотика…
• Еда второй свежести. Как нам подсовывают просроченные продукты? Девять жизней колбасы, тухлые помидоры, прокисшие йогурты и вечно зеленый горошек…Все уловки супермаркетов и ресторанов.
• Доступное жулье. Снять, купить, продать… Как убивают за квадратный метр? А также — все уловки риелторов.
• Красиво жить не запретишь. Краска для волос убивает, шампунь делает лысым, а поддельные духи и мыло вызывают ожоги.
  Как не потерять лицо?
• Опасный хлеб. Чем накачивают булки? На каких хлебах худеют звезды? Как нас кормят плесенью и заманивают размороженной выпечкой? Почему буханка для народа?
• Таблетка от всех болезней. Таблетка от всех болезней или большой обман? Как всю страну лечат по телефону? Сколько на самом деле стоит чудо-пилюля и каков секретный состав биодобавки?
• Молочная отрава. Что нам продают под видом молока и почему детям пить его опасно? Что нашли эксперты в молочных реках? А также — вся изнанка производства.

• Этнопсихология (курс)

• Теоретические и практические вопросы межкультурной коммуникации

• Идея народа как коллективной личности

• Колыбельные мира

• Счастье по-русски
• Этническая психология